디지털 고객 경험 분석 전문 기업, 인스유틸

웹, 앱, 컨택센터, 설문조사 등 온라인/비대면 환경의 다양한 디지털 고객경험을 수집하여, 인공지능을 통해 분석하고, 통계적 관점에서 인사이트를 제공합니다.

딥러닝 문장 분석 엔진Deep-STA

KorBERT 기반 한국어 언어모델을 활용한
딥러닝 문장 분석(TA) 엔진 입니다.

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한국어 언어모델(KorBERT)
  • 형태소 단위 모델
  • Word Piece Model
  • Large Model
딥러닝 응용기술
  • 단락 대상 기계독해
  • 한국어 언어모델 형태소 분석
  • 문장 간 유사도 인식
  • 문장/문서 대상 텍스트 분류

  • 딥리뷰(Deep Review)

    인공지능 고객경험 관리 서비스

    쇼핑몰 리뷰,SNS, 앱스토어 등 여러 채널에 분산되어 있는 디지털 고객경험을 수집하고, 인공지능으로 고객의 진솔한 경험을 분석하여, 제품과 서비스의 개선과 발전을 위한 인사이트를 제공합니다.

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    딥리뷰

  • ON소리(On-Sori)

    공공기관과 기업의 발전을 위한 임직원 전용 실시간 익명 토론 게시판

    허심탄회하게, 부담없이 익명으로 자유로운 의사소통이 가능합니다. 대면으로 토론하기 어려운 주제도 익명이라면 말할 수 있습니다. 개선과 발전을 원하신다면 온소리로 소통해 보세요.

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    딥리뷰

  • 인스펜소(Ins-Penso)

    컨택센터를 위한 실시간 인공지능 상담품질평가

    보험 계약과 동시에 실시간으로 상담품질평가를 진행합니다. 단순하고 반복적인 상담품질평가 업무와 불완전판매 모니터링 업무를 인공지능으로 대체해 보세요. 시간과 비용이 절약됩니다.

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